五年前，拥有 28 年志愿服务经历的董来东走进人民大会堂，作为中国红十字会第十一次全国会员代表大会代表，与众多代表一起，受到习近平总书记的亲切接见；

五年后，再次当选代表的董来东，又一次来到北京，现场聆听习近平总书记致信。“连续两次参加全国会员代表大会，我觉得这是社会、红十字会对我的厚爱，是对我过去工作 的 肯 定 ，也 是 对 我 的 鞭 策 和 鼓励。”董来东心中满怀激动。

董来东是山东省齐鲁医院的一名医务工作者，从 1991 年开始参与志愿服务。2016 年，在济南市红十字会积极推动下，董来东发起成立第一支红十字志愿服务队（济南市红十字齐鲁关爱生命健康志愿服务队），同年 12 月在市红十字会设立“关爱生命博爱基金”，先后获得山东省、济南市红十字会最佳志愿服务项目、最佳志愿服务组织、优秀志愿者及十佳志愿者等多项殊荣。

“‘十一大’后，从北京返回山东，带着满腔热情，我主要做了四方面工作。”董来东掰着手指仔细盘点：一是义无反顾投入抗疫工作；二是壮大志愿服务力量，成立爱心妈妈志愿服务队；三是在乡村、社区、学校设立护理志愿服务站，“互联网+护理服务”模式进村入户成为现实；四是在山东推动南丁格尔志愿服务队组建。

“我理解，红十字志愿服务工作 是 一 个 永 不 退 休 的 职 业 ，要 有‘生命不息、奉献不止’的精神和干劲。”董来东表示，大会闭幕后，自己将结合习近平总书记致信和大会精神，更加注重发挥专业特长，以实际行动争取“百尺竿头，更进一步”，为亟待关怀、帮助的群众提供更加精准的人道服务，用点点滴滴付出把红十字志愿服务这块闪光的牌子擦得更亮。