在近二十年的志愿者生涯中，王建强强调自己有两点深刻体会：一是越来越多的社会爱心人士有意愿参与志愿服务活动；二是志愿者激励和保障制度日渐完善，让志愿者可以更规范、更有序、更专业地参与志愿服务。
董来东是山东省齐鲁医院的一名医务工作者，从 1991 年开始参与志愿服务。2016 年，在济南市红十字会积极推动下，董来东发起成立第一支红十字志愿服务队（济南市红十字齐鲁关爱生命健康志愿服务队），同年 12 月在市红十字会设立“关爱生命博爱基金”，先后获得山东省、济南市红十字会最佳志愿服务项目、最佳志愿服务组织、优秀志愿者及十佳志愿者等多项殊荣。
现场参加中国红十字会第十二次全国会员代表大会，受到党和国家领导人的亲切接见，东亚红十字青年网络委员会主席、中国红十字青年网络主席侯东岳心中涌动着一股热潮。
“五年前参加‘十一大”的盛况还历历在目，如今‘十二大’又隆重召开，我的心情无比激动、精神格外振奋！”又一次来到人民大会堂，聆听党和国家领导人对红十字事业的重要指示，湖北省英山县副县长、县红十字会会长黄伟难抑心中激动。
“习近平总书记的致信为我们红会系统的党员干部在推动红十字事业高质量发展的新征程上展现新担当新作为提供了根本遵循。我们将以高度的责任感和使命感，将大会精神迅速、全面、深入地宣传贯彻到全市各区县每一个红十字会基层组织和全体红会党员干部、红十字会员和志愿者中去，在全市红十字会系统营造‘学、讲、宣’的浓厚氛围。”全国红十字系统先进个人、重庆市红十字会组织宣传外联部部长秦红梅表示。