11月7日， 17岁的小阮在上海市浦东新区人民医院（浦东新区红十字医院）医务社工陪伴下办理完出院手续，终于放下了心中的一块石头，喃喃道：“谢谢大家，我爸爸终于可以回家了。”
小阮是普外三病区39床患者阮先生的女儿，来自江西。三个星期前的一个下午，她搀扶着面容消瘦的父亲走进普外三的病区，手中的住院卡上赫然写着“胃恶性肿瘤”。
“这么严重的病怎么一个主持大事的人都没有。”接诊的主治医师不免有些疑惑。随后医护人员了解到，52岁的阮先生一年前遭遇车祸，因肇事者逃逸，几乎花光了家里积蓄，妻子留下一对未成年的儿女离开了这个家。
接踵而来的重症、未知的医疗费用，让身为家庭支柱的阮先生一度萌生放弃治疗的想法，可是孩子还小，自己走了孩子怎么办？
科室主任项洪刚了解患者情况后，一边积极安排治疗，优选最佳方案，争取花最少的钱治疗疾病；一边及时联系医院红十字会办公室，希望能启动“红十字人道救助基金”的申请程序。
院红十字会办公室主任杨瑛、医务社工邱晓婷接到个案申请，第一时间来到病房，对阮先生家庭情况、经济收入和社会支持系统等方面进行评估。结合阮先生面临的困境和负面情绪，协助其咨询了当地大病医保的报销事宜，并帮助联系其兄长筹集治疗费用，多次鼓励疏导阮先生的情绪。
10月23日，阮先生接受了胃癌根治术、胆囊切除术和胆总管切开取石探查的手术治疗方案，在医护团队精心治疗和护理下无并发症发生；医务社工也在术后多次和女儿小阮交流讨论父亲出院后的后续康复，并帮助其申请红十字人道救助基金4646元补助部分治疗费用。11月7日，阮先生恢复良好，医生建议其回家进一步康复和门诊随访。
车祸、离异、癌症，让这个家庭不堪重负；而在浦东新区红十字医院医生、护士、社工的关心支持下，让阮先生一家渡过难关，重新开始。
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