2018年，广州市街头，一批陆续出现的“红房子”吸引着过往路人的目光。

　　透过明亮的玻璃门，可以看到“红房子”里陈设的消防器材、急救用品、便民设施，屋顶上的红十字标志分外醒目。在使用说明中，占最大篇幅的图样是AED（自动体外除颤仪）。它们有一个统一的名字——“应急站”。

　　“红房子”的由来

　　2017年8月3日，第一批8个应急站（室外）及微型应急站（室内）在广州市广州塔、花城广场、北京路、正佳广场、白云机场旅游信息咨询中心等人流密集场所首批试点设立。

　　据广州市红十字会常务副会长王俊杰介绍，这些应急站的诞生得益于市红十字会与广东省（市）应急协会、市旅游局的合作。

　　此前，普通市民因突发疾病，救援不及时而猝死的悲剧屡屡见诸报端，让人感叹生命的脆弱和易逝。这些突发事故成为一种动力，持续推动心肺复苏等“救命技”的普及。除此之外，“救命神器”AED以其简单易学的操作、挽救生命的显著效果而备受推崇和欢迎。于是，在人流密集场所设立AED，成为近年来红十字会积极行动的一项便民、利民工程。广州也不例外。

　　广州市红十字会努力争取与社会各界合作，寻求爱心人士和爱心企业的捐助支持，努力让“救命神器”得到充分利用，并获得长久维护，不做“好看不实用”或“用几年就废弃”的“面子工程”。

　　广州市红十字会首先联系到广东省（市）应急协会，双方一拍即合。“他们有资源，我们有品牌、技术培训师资和公众的信任，存在双方合作的空间。”王俊杰回忆双方沟通的过程，“非常顺利，他们出钱，我们出力，可以把这件事情做到最好。”

　　之后，合作第三方市旅游局参与进来，为设立“应急站”提供必要的场地，广州市红十字会“AED应急项目”正式成为现实。

　　“合作第三方并不固定，可以是社区、学校、商场、景区等等，只要他们愿意参与，愿意为周边民众提供服务，我们秉持着开放的态度，都欢迎。”王俊杰说。

　　目前，该项目在社区、学校等人流密集、聚集停留时间长、安全隐患大、应急救援需求大的公共场所陆续投放应急站，总数已达80个。

　　“红房子”的维护

　　在王俊杰眼中，建起一座“红房子”并不难。一笔资金投入，不论来自政府购买服务，还是爱心人士捐赠，都能投放几处AED，“难题在长期维护和使用”。

　　首先是耗材问题。AED发挥作用，靠的是内部蓄电池放电，电池的寿命只有3年左右。也就是说，即使一台AED从未使用过，3年一过，都需更换电池，不然就是一个无法工作的摆设，而每块电池均价超千元。

　　如果AED发挥作用，挽救生命后，其电极必须及时更换，至少需要几百元，电池的寿命也会更短。

　　“红房子”里的其他便民设施也存在损耗、过期、滥用、被盗等现实情况，都需定期检查，以便及时更换、补充。

　　王俊杰说：“设立AED不是一次性工作，它需要长期的维护和管理。耗材的后续投入资金也比较大，需要我们考虑到位。”

　　为解决这个问题，广州市红十字会与合作伙伴尝试在“红房子”里设自动贩卖机，进驻的食品饮料企业承诺每卖出一件商品，将捐赠部分收益用于站体维护、管理、更新、宣教。

　　“短短一年多时间，我们设立的点还不多，这些捐款尚无法满足需求。”王俊杰表示，为了筹集AED维护资金，广州市红十字会和合作伙伴还需要更多探索和努力。

　　其一，加大宣传力度，充分发挥合作方各自的资源优势，广泛宣传“AED应急项目”的重要意义，把宣传防灾避险和自救互救技能与“人道、博爱、奉献”的红十字精神相结合，提高群众对应急救护队认知度和参与度。

　　其二，合作方广东省（市）应急协会引入会员单位支持，无偿捐助该项目；与媒体、保险公司等加强合作，借助各自业务优势推进项目的普及，提高知名度。

　　“红房子”的使用

　　第二个难题，是“红房子”的使用。

　　要让“红房子”里的各种便民、利民设施发挥作用，一把锁锁起来是行不通的。救命的“黄金时间”都论秒计算，“这个时候，如果还需先找到一个拿钥匙的人，其后果是十分可怕的，那耽误的每一秒都在加速生命的逝去”。

　　如何才能让市民方便取用，又兼顾防盗呢？高科技手段闪亮登场。

　　每一个应急站或微型应急站的侧面，都有一个二维码，市民可以通过手机微信扫码，几秒钟便可打开大门，取用里面的设施。同时，每当大门打开，里面的监控摄像头就开始工作，如果发生设施被盗，可以循迹追回。

　　有了AED，还需要有会使用AED的人。广州市红十字会发挥多年来开展应急救护培训的优势，为“红房子”周边工作和生活的居民普及AED使用方法。

　　广州市红十字会已正式将AED培训纳入了急救培训课程内容，为在公共场所设置AED做好准备。2017年至今，市红十字会围绕AED应急站已培训人员近6000余人，其中多数为“应急站”附近志愿者、居民和设置单位工作人员。

　　下一步，广州市红十字会正在推进应急系统智能化，争取将每一个“红房子”的数据系统与120急救中心链接起来，打造一个社会共同参与的应急平台。一旦发生紧急情况，AED被启用，该信息将自动、及时地传递给120急救中心，不仅省掉了拨打电话的步骤，还可避免因信息传递不清晰造成耽搁，为挽救生命进一步争取时间。

　　王俊杰表示，保护人的生命和健康，是红十字会使命所在，在人流密集场所投放AED，是一件好事。红十字会需要做的是考虑更周到一些，更严密一些，让市民真正获益，把好事做得更好。