凝聚爱的力量传递真情与温暖——山东省德州市红十字会推行“三个三”工作法，加强博爱家园建设-博爱云

“这份工作我很满意，我终于有了稳定的收入。”近日，山东省德州市庆云县尚堂镇南侯村博爱家园的于学军谈起自己申领到公益岗的经历，心情很激动。于学军是庆云县33名博爱公益岗中的一员。

自2022年以来，德州市红十字会坚持“因地制宜、先行先试、逐步推广”的原则，在庆云县首先开展试点工作，探索实施“三个三”（三个强化、三个创新、三个结合）工作法，加快推进博爱家园建设。目前，全市已经建成39处博爱家园，辐射建立386个红十字基层组织。庆云、乐陵、武城三县市实现社区（村）基层组织全覆盖。

“三个强化”，打通服务群众“最后一公里”

2022年，市红十字会将博爱家园建设工作确定为参与全市“出圈改革”和“必须走在前”事项的核心工作，制定《德州市红十字会关于社区（村）博爱家园建设的实施意见》。按照“一社区、一重点、一特色、一品牌”的要求，多元化设计，标准化实施，一体化推进，以实现社区红十字服务阵地全覆盖为目标，将博爱家园有效嵌入党群服务中心、新时代文明实践站。

市红十字会总结推广庆云县“三个三”工作法试点经验，强化组织领导、强化阵地建设、强化工作落实，全力加快博爱家园阵地建设，全年对红十字博爱家园建设调研、督导30余次。同时加大资金投入，2022年向26个博爱家园发放启动资金39万元，省市红十字会配备便民物资、急救物资近10万元。在2021年建成省级博爱家园示范点13处的基础上，2022年申报省级博爱家园26处，顺利完成省级博爱家园数量翻一番的目标。

“市红十字会充分发挥党和政府在人道领域的助手和桥梁纽带作用，一方面，搭起了群众‘连心桥’，打通了服务群众‘最后一公里’；另一方面，在参与平安建设、乡村振兴等重点工作中贡献了博爱力量，做实树牢了‘博爱德州’红十字服务品牌。”市红十字会常务副会长李福辉介绍。

“三个创新”，温暖送到群众心坎上

为了更好地服务群众，庆云县在试点工作中努力做到了“三个创新”。一是创新服务方式，打造“大美学苑、博爱万家”“美丽乡村、博爱南侯”等博爱家园品牌。二是创新宣传方式，以群众喜闻乐见的内容和方式，制作“筑牢阵地堡垒、凝聚红会力量”“党建引领、博爱滨河”等系列短片，多渠道、全方位宣传“博爱家园+博爱公益岗”特色品牌。三是创新组织方式，在全市率先实现乡镇、社区村基层组织全覆盖，全县建立基层红十字会437个，专兼职干部445人，2名红十字会会员被推选为中国红十字会“会员之星”。

像庆云县一样，全市博爱家园建设大力推行服务形式及内容创新，每处博爱家园至少设立1项特色项目、1项通用型项目，开展分众化服务，以老年人、留守和困境儿童、残疾人、生活困难人员等群体为重点，实施便利、快捷、灵活、精准的帮扶救助项目，让群众在家门口享受到红十字会的优质服务。全市39处博爱家园设立百姓大讲堂、红十字会员工作室、志愿者服务站、救护培训教室、养老照护中心、便民服务角等功能板块，精心打造博爱书屋、博爱超市、博爱老人日间照料中心等阵地平台90余处。

2022年，全市红十字博爱家园共为辖区群众解决日常生活困难800余次，救助困难群众3500余人次。建立博爱家园应急救护志愿服务队，红十字救护员达140余人，开展救护知识普及培训270余场次，普及13000余人。

“三个结合”，架起干群“连心桥”

“我瘫痪在床3年了，平时就老伴儿一个人照顾我，幸亏博爱家园的志愿者经常来看望我，不仅给我和老伴儿讲解疫情防护、应急救护知识，还帮我们解决了生活中很多困难，感觉心里踏实多了。”乐陵市铁营镇兴隆社区居民赵书森说。

目前，乐陵市已建设11个博爱家园。博爱家园建设重点突出红十字元素，发挥红十字志愿服务队的作用，利用当地党群服务中心、新时代文明实践站及社区其他公共服务设施，为更好地服务群众贡献红十字力量。

2022年，德州市红十字会大力推行博爱家园建设与党委政府中心工作、志愿服务相结合。市委将红十字博爱家园建设纳入各县（市、区）民生实事，作为全市扩大农村劳动力就业集成改革试点内容。市红十字会在全省率先设立红十字博爱家园公益岗，解决了近500名困难群众和退役军人就业。

武城县红十字博爱家园积极参与社会大救助、移风易俗、生态保护等方面工作，成为和谐社区（村）建设的重要力量。县红十字会依托省级博爱家园试点城市社区建设，因地制宜，在城区振东社区居委会门前打造近200米的“红十字文化墙”，向公众展示红十字运动起源、发展和“三救三献”基本知识等内容。

齐河县分别在表白寺镇、仁里集镇、祝阿镇建设博爱家园，依托红十字志愿者服务队，开展疫情防控、文明创建、敬老爱老及消防安全宣传等活动，实现干群零距离接触、点对点服务、全方位覆盖。

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