2月20日，已值初春，但青海省海北藏族自治州的草原依然寒风凛冽。清晨，海北州红十字会常务副会长阚道静刚出门，就接到一个熟悉的电话：“毛毯我们收到了，孩子已经出院，谢谢你们的帮助。”电话那头，是海北州门源县18岁尿毒症患者范伟的父亲。
“范伟的哥哥也患有尿毒症，已经去世了，现在只有爸爸陪着他，父子俩都不容易。”阚道静说，2018年11月，她通过同事朋友圈看到了范伟父亲为孩子筹集治疗费用的事。
核实情况后，海北州红十字会立即从“博爱一日捐”爱心款中拨付5000元送到范伟父亲手里。“前段时间我们去看望了范伟，看看他们还有什么生活上的需求，尽己所能提供帮助吧！”阚道静说。
2015年2月，海北州红十字会独立设置。此后，红十字志愿者开始越来越多地出现在农牧区民众身边。“目前，全州登记在册的红十字志愿者有120余人，均接受过正规培训，服务内容包括应急救护、环保公益等。”阚道静说，从寺院、学校到牧区，志愿者的服务范围越来越广，名气也越来越大。
说起近年来志愿者开展的活动，海北州红十字会秘书长鲁芳也兴致勃勃地从手机中翻出许多照片，每张照片都有身穿红十字马甲的志愿者的身影。“现在我女儿也加入了志愿者队伍。”鲁芳笑着说，把亲戚朋友都动员成为志愿者，人多力量大，能帮忙做很多事。
翻开鲁芳的微信朋友圈，全都是关于困难家庭生病需要救助的信息，她除了自己捐款，还会转发每一条信息，尽己所能提供帮助。
社区和敬老院也是志愿者经常到访的地方。每到节日，他们都会带上慰问金、米面油，看望困难家庭，给孤寡老人收拾屋子打扫卫生、检查身体，陪敬老院老人唠家常、说闲话。“志愿者就是我们身边最温暖的陌生人！”说起志愿者做过的事，老人纷纷竖起大拇指。
应急救护培训是红十字会的“看家本领”。目前，全州各相关单位应急救护培训已全部完成，重点进一步转为进寺院、进学校、进农牧区。
“通过山东省红十字会援建，2018年我们在海北州第一高级中学建立了青海六州牧区首家生命健康体验教室，为当地群众增强防灾避险、应急救护等方面的知识和技能提供了新平台。”阚道静高兴地说。
阚道静表示，现在很多人愿意加入志愿者行列，除了自我价值的实现，更多的是一种担当。下一步，州红十字会将着重培训志愿者的心理疏导能力，让志愿服务更加接地气、见成效。
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