七彩灯光与瀑布水雾交织、立体音效与民族音乐环绕，随着夜幕降临，黄果树瀑布仿佛换了一副面孔：幻化成一幅幅立体、魔幻的山水画卷，为游客带来浪漫的视觉盛宴。

　　在贵阳的长征数字科技艺术馆（红飘带）内，融合虚拟技术、真人演绎和数字科技的沉浸式体验形式，让游客们身临其境感悟革命先辈大无畏精神。

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　　今年5月，文化和旅游部办公厅、工业和信息化部办公厅、国家数据局综合司等五部门印发《智慧旅游创新发展行动计划》，提出了包括智慧旅游服务效能提升行动、智慧旅游营销效能提升行动、持续优化文旅场所服务水平等在内的20项重点任务。

　　国庆期间，在贵州多个景区，游客们真切感受“数智+”带来的科技感十足的游览体验和便利服务。近年来，贵州文旅立足资源禀赋乘数字化转型之势，推动旅游产业融合创新发展。

　　运用科技  丰富游客体验

　　“枪声阵阵、炮声隆隆、硝烟滚滚、喊杀声震天”。10月1日，贵阳的长征数字科技艺术馆（红飘带）点燃红色旅游热潮。该馆全天进行了9场演出，通过全息影像技术与戏剧结合，再现了红军长征的波澜壮阔与英勇无畏，吸引了近6000名观众共赴这场红色记忆之旅。

　　“红飘带”项目总导演、总设计王志鸥表示，在创作“红飘带”时，将前沿科技手段与长征文化内容相结合，“文化+科技”这种契合时代的全新文化表现模式，能够丰富文化传播的叙事，构建身体与精神的“在场”，带来全新的文化感受和体验，实践证明这种体验有潜移默化、深入人心的作用。

　　光影与自然的结合让“夜游黄果树”成为黄果树景区一个留住客人的亮点。来自杭州的游客梁先生一家四口在参观完“夜游黄果树”后称赞不已，“感觉完全置身在一个巨大的自然剧院舞台之上，大瀑布和如梦如幻的光影相融，再加上音效的烘托，银河落地九天可能就是这样的吧”。

　　“夜游黄果树”是第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目。自运营以来，夜游黄果树项目已累计吸引游客300余万人次，推动了游客从“过境游”到“过夜游”转变。

　　数字平台 提升服务质量

　　“今年以来，贵州文旅市场可谓火爆。大量游客涌入，是对贵州旅游资源、产业发展的高度认可，同时也是对贵州文旅数字化平台的考验。” 8月28日，在贵阳举行的2024中国国际大数据产业博览会上，“贵州旅游 一码游贵州”新平台正式上线。贵州电子商务云运营有限责任公司一码游贵州事业群副总经理易丽霞介绍，这一平台将贵州丰富的文旅资源与广大游客无缝对接，构建了一个数字化、线上线下深度融合的“智慧文旅产业生态平台”。

工作人员为游客讲解“一码游贵州”平台使用方法

　　当前贵州持续推动打造世界级旅游目的地，提供外国游客支付便利服务是其中不可或缺的环节。

　　在西江千户苗寨景区北门售票处，《西江支付指南》中英双语版对银行卡支付、现金支付、移动支付的介绍放置在显眼处，售票窗口最左侧即设置了外币兑换专窗。进入景区，“醉美贵州 支付无忧”的道旗和中英文讲解的宣传折页、海报随处可见。

外籍游客正使用Visa卡购买明信片。 邮储银行黔东南州分行供图

　　“这里景色漂亮、井然有序、环境整洁！我用了信用卡购买明信片，用起来挺简单，整个交易过程也快捷、方便、安全，下次来中国旅游再也不用担心支付问题了！”外籍游客Ryan说。

　　智慧赋能  景区高效运营

　　通过智慧旅游云系统紧追热点，分析客源地进行精准营销，再通过各大社交平台引流，是赤水丹霞景区的日常运营方式。据景区管理方贵州金遵景区管理有限公司市场运营部新媒体板块负责人赵栓介绍，“我们在制定宣传推广计划时，根据不同平台的目标群体喜好，将赤水大瀑布、佛光岩、燕子岩、竹海、四洞沟等景区做成相应的旅游线路，进行联合推荐，吸引有不同爱好的客群关注和出行”。

赤水竹海国家森林公园。遵义市文化旅游局供图

　　在赵栓看来，这样有的放矢地推广，成效明显，使得曝光量和成交额得到同时提升。“我们视频号原创内容#什么工资不工资的，我主要是喜欢做保洁！#单条曝光216.5万+；80组抖音、小红书平台达人邀约及内容生产中话题#听说在赤水人手一条瀑布#目前曝光量5000万+等。仅暑假期间累计达人直播730场、官号直播61场，累计销售金额433.84万元。”

　　随着景区的发展和游客数量的逐年递增，青岩古镇通过大数据赋能，持续提升服务质量、提高运营效率、实现精细化管理，推动景区创新和升级，实现文旅产业高质量发展。

　　贵阳青岩古镇景区管理有限公司副总经理黄静介绍，景区在谋划打造青岩古镇智慧化一体供应服务平台，平台可以综合运用新技术，全方位增加有效性供给，强力引导综合性旅游需求，努力推动自循环的旅游封闭式系统向结合“旅游+”以及“互联网+”的融合开放型发展方向转变，从旅游企业单打独斗到社会共建、全民共享转型。

　　近年来，贵州持续强化数智技术赋能机制，大力推进智慧景区建设，打造更多沉浸式、体验式、互动式旅游新业态，推动旅游业高质量发展。通过构建大数据分析体系，精准捕捉游客的偏好与需求，实现旅游推荐的“千人千面”，展示贵州的文化瑰宝和自然珍宝，提升旅游服务质量和游客体验，致力打造贵州文旅产业数字化转型的重要窗口。