贵州近日印发关于开展2024年“阳光就医”计划行动的通知,不断提升医疗服务质量和优化就医体验。此次推出的十项举措,涵盖了信息公开、门诊服务优化、特殊群体关怀等多个方面。通过全面梳理医疗服务流程和持续优化资源配置,为群众提供更加便捷、高效的医疗服务。
完善信息公开服务,让医疗服务变得更加透明。患者不再被各种未知所困扰,从医疗机构的科室分布到服务流程,从医保政策到收费标准,所有信息一目了然。这不仅保障了患者的知情权,更有助于建立起医患之间的信任基石。
优化候诊导诊工作,是对就医效率的有力提升。精细化的患者分类管理,让不同情况的患者都能得到合理安排。候诊叫号规则的完善以及退号候补机制的建立,使得医疗资源的分配更加公平高效。尤其是三级医院线上可查询候诊排队叫号顺序,让患者能够更好地规划自己的时间,减少了不必要的等待和焦虑。
建立友好型就医环境,充分彰显了人文关怀。考虑到老年人、儿童、残疾人、孕产妇等特殊群体的需求,打造适老化、无障碍环境,设立儿童园地、母婴室等,这些举措让每一位患者都能在就医过程中感受到温暖和尊重。
有了儿童园地,孩子在等待看病的过程中不再哭闹,家长也能更加安心;在无障碍环境中,行动不便的老人能够顺利地完成就医流程,不再感到困难重重。
医疗乃民生之重,优质服务为生命之托。贵州此次出台的十项举措,充分体现了以人为本的服务理念。以细节的点滴提升,以服务的显著升级,有力保障医疗体系的完善与优化,满足人民对健康生活的美好向往。期待“阳光就医”计划行动,让群众享受到更加优质、便捷、温馨的医疗服务。
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10月17日,在世界乳腺癌防治月期间,新华网携手诺华共同发起的“为汝而战,全力治愈”乳腺癌关爱公益行项目在上海举行。该项目积极响应《健康中国行动——癌症防治行动实施方案(2023-2030年)》,致力于普及乳腺癌防治知识,提升公众对乳腺癌早期发现与治疗重要性的认识,传递“早期防复发,晚期长生存”理念,助力多患者回归健康生活。[详细]